隨著(zhù)公域流量成本不斷攀升,私域流量也從“概念”成為企業(yè)“標配”。自有的公眾號、小程序、社群等渠道,都是可以成本實(shí)現用戶(hù)持續復購的觸點(diǎn)。其中「小程序」頗為關(guān)鍵,通常包含商城和會(huì )員模塊,承擔著(zhù)轉化和留存的作用。很多的小程序都加入了內容社區,下面濟南小程序定制公司為您分析:
為什么內容社區是趨勢?以“人”為,用戶(hù)消費需求未知,容易被“種草”,決策周期短。說(shuō)明當下用戶(hù)的消費路徑已經(jīng)完全發(fā)生改變,影響消費者購物決策的因素向內容、社交等更多維度轉變。
為了配合這種變化,也在逐步轉型,搭建內容社區,實(shí)現社交場(chǎng)景加內容營(yíng)銷(xiāo)的緊密結合,從而帶動(dòng)轉化。
尤其對的私域流量運營(yíng)來(lái)說(shuō),在小程序中搭建內容社區,可以填補公眾號與社群之間的運營(yíng)形態(tài),與用戶(hù)建立持續穩定的關(guān)系,提升服務(wù)效率,沉淀私域內容,是活躍用戶(hù)的佳載體。
具體來(lái)說(shuō),還有3個(gè)方面的好處和優(yōu)勢:
1)挖掘用戶(hù)價(jià)值,優(yōu)化產(chǎn)品和策略
內容社區可以直接挖掘用戶(hù)價(jià)值,因為在社區內,可以直接與消費者交流,了解他們對產(chǎn)品的反饋和喜好,不斷對產(chǎn)品進(jìn)行升級迭代。還能制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略,深度了解客戶(hù)需求,從而促進(jìn)轉化。
2)建立信任,帶動(dòng)口碑
在平臺上,商家自己說(shuō)自己的商品有多好是沒(méi)有太大的說(shuō)服力的,屬于婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸,他們往往更愿意相信和自己樣的消費者。而社區可以讓消費者有發(fā)聲的渠道,讓其他消費者能夠更快更精準的觸及。也能增強消費者的認同感。粉絲平時(shí)也能多多交流,互相解決與商品或購物相關(guān)的問(wèn)題,互相商品。
3)豐富玩法,提升用戶(hù)粘性
普通商家要想打響名聲,離不開(kāi)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在小程序社區內,營(yíng)銷(xiāo)玩法會(huì )更豐富,例如參與話(huà)題討論,根據閱讀量排名贏(yíng)取獎品,讓用戶(hù)自發(fā)參與活動(dòng)。
甚還能聯(lián)動(dòng)公域平臺做活動(dòng),例如在小紅書(shū)上做產(chǎn)品的心得分享,回社區簽到贏(yíng)取獎勵。此外還可以開(kāi)通多人拼團,做小程序社區團購,形成粉絲裂變。
聰明的早已不把小程序當成簡(jiǎn)單的“電子貨架”,而是作為精心運營(yíng)的全內容平臺。您對此有什么需求或者疑惑,隨時(shí)來(lái)我們網(wǎng)站http://www.hfjtr.cn做咨詢(xún)吧!