隨著(zhù)公域流量成本不斷攀升，私域流量也從“概念”成為企業(yè)“標配”。自有的公眾號、小程序、社群等渠道，都是可以成本實(shí)現用戶(hù)持續復購的觸點(diǎn)。其中「小程序」頗為關(guān)鍵，通常包含商城和會(huì )員模塊，承擔著(zhù)轉化和留存的作用。很多的小程序都加入了內容社區，下面濟南小程序定制公司為您分析：
為什么內容社區是趨勢？以“人”為，用戶(hù)消費需求未知，容易被“種草”，決策周期短。說(shuō)明當下用戶(hù)的消費路徑已經(jīng)完全發(fā)生改變，影響消費者購物決策的因素向內容、社交等更多維度轉變。
為了配合這種變化，也在逐步轉型，搭建內容社區，實(shí)現社交場(chǎng)景加內容營(yíng)銷(xiāo)的緊密結合，從而帶動(dòng)轉化。
尤其對的私域流量運營(yíng)來(lái)說(shuō)，在小程序中搭建內容社區，可以填補公眾號與社群之間的運營(yíng)形態(tài)，與用戶(hù)建立持續穩定的關(guān)系，提升服務(wù)效率，沉淀私域內容，是活躍用戶(hù)的佳載體。
具體來(lái)說(shuō)，還有3個(gè)方面的好處和優(yōu)勢：
1）挖掘用戶(hù)價(jià)值，優(yōu)化產(chǎn)品和策略
內容社區可以直接挖掘用戶(hù)價(jià)值，因為在社區內，可以直接與消費者交流，了解他們對產(chǎn)品的反饋和喜好，不斷對產(chǎn)品進(jìn)行升級迭代。還能制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略，深度了解客戶(hù)需求，從而促進(jìn)轉化。
2）建立信任，帶動(dòng)口碑
在平臺上，商家自己說(shuō)自己的商品有多好是沒(méi)有太大的說(shuō)服力的，屬于婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸，他們往往更愿意相信和自己樣的消費者。而社區可以讓消費者有發(fā)聲的渠道，讓其他消費者能夠更快更精準的觸及。也能增強消費者的認同感。粉絲平時(shí)也能多多交流，互相解決與商品或購物相關(guān)的問(wèn)題，互相商品。
3）豐富玩法，提升用戶(hù)粘性
普通商家要想打響名聲，離不開(kāi)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在小程序社區內，營(yíng)銷(xiāo)玩法會(huì )更豐富，例如參與話(huà)題討論，根據閱讀量排名贏(yíng)取獎品，讓用戶(hù)自發(fā)參與活動(dòng)。
甚還能聯(lián)動(dòng)公域平臺做活動(dòng)，例如在小紅書(shū)上做產(chǎn)品的心得分享，回社區簽到贏(yíng)取獎勵。此外還可以開(kāi)通多人拼團，做小程序社區團購，形成粉絲裂變。
聰明的早已不把小程序當成簡(jiǎn)單的“電子貨架”，而是作為精心運營(yíng)的全內容平臺。您對此有什么需求或者疑惑，隨時(shí)來(lái)我們網(wǎng)站http://www.hfjtr.cn做咨詢(xún)吧！
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