1、作為媒體運營(yíng)人員,數據運營(yíng)和用戶(hù)運營(yíng)是運營(yíng)職能中重要的兩塊。但是直以來(lái),公眾號的臺數據在用戶(hù)運營(yíng)上真是無(wú)從下手。因為公眾號臺能夠提供的數據分析維度有限,大部分數據支撐集中在用戶(hù)的閱讀行為。比如,篇文章的閱讀來(lái)源分析里,多少來(lái)自朋友圈,多少來(lái)自會(huì )話(huà)打開(kāi),多少來(lái)自看看等。但對粉絲用戶(hù)畫(huà)像的分析,直以來(lái)都停留在個(gè)尷尬的位置:更多的是分析總用戶(hù)數的增減,以及性別、年齡、地域的分布。這么多年過(guò)去,依然只能摸個(gè)大概,沒(méi)辦法做到真正意義上指導內容和用戶(hù)運營(yíng)。加上前不久微信上線(xiàn)的“鍵屏蔽公眾號推送”功能(點(diǎn)擊查看避免被用戶(hù)屏蔽妙招),那些不再接收你的文章推送的用戶(hù)依然躺在你的總粉絲數里,成為你用戶(hù)畫(huà)像里不小的塊拼圖。 這相當于原本就模糊的用戶(hù)畫(huà)像上加了記馬賽克。而微信臺近上線(xiàn)的“常讀用戶(hù)分析”功能,能夠招抓住核心粉絲,畫(huà)出核心用戶(hù)畫(huà)像。
對于企業(yè)來(lái)說(shuō),迎來(lái)用戶(hù)固然重要,能與死忠粉相守也很可貴。今天跟大家講講如何從公眾號運營(yíng),以及廣告投放的角度,通過(guò)“常讀用戶(hù)分析”抓住核心用戶(hù)眼球。
2、“常讀用戶(hù)分析”有什么用?
這款功能很強大,包括了常讀用戶(hù)總覽、性別分布、年齡分布、城市分布和終端分布五大查詢(xún)入口。這些數據從2019年6月開(kāi)始按月統計。運營(yíng)方登陸微信公眾平臺→點(diǎn)擊左側用戶(hù)分析→常讀用戶(hù)分析,即可看到這些用戶(hù)細分數據。
常讀用戶(hù):即在微信“訂閱號消息”列表頂部“常讀訂閱號”橫欄上,那些常駐你的公眾號的用戶(hù)。這欄上顯示的是用戶(hù)經(jīng)常打開(kāi)的公眾號,它的位置變化是動(dòng)態(tài)的,會(huì )根據用戶(hù)打開(kāi)的頻次,以及公眾號推文更的頻率進(jìn)行調整。推文更時(shí)間越接近、用戶(hù)閱讀越頻繁的公眾號,排位會(huì )越靠前。
這個(gè)綠點(diǎn)兒呢是為了提醒用戶(hù)還有未讀的推文,真是超級貼心了。而且總共可以顯示12個(gè)公眾號,證明萬(wàn)千公眾號里面,你的公眾號是這些“真愛(ài)粉”的1/12哦。
所以“常讀用戶(hù)”可以被視為對公眾號黏性比較大的核心用戶(hù)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),常讀用戶(hù)才是貨真價(jià)實(shí)的“真粉絲”,他們擁有比較好的閱讀習慣,我們稱(chēng)之為“私域流量”也不為過(guò)。如果公眾號增粉多,但常讀用戶(hù)比例,那就說(shuō)明該公眾號粉絲黏度,文章內容質(zhì)量不佳啊。
3、如何通過(guò)“常讀用戶(hù)分析”做出精準用戶(hù)畫(huà)像
公眾號平臺運營(yíng)者可以根據常讀用戶(hù)分析獲得常讀粉絲畫(huà)像,從而讓自己的選題和定位更加清晰。
4、有公眾號KOL投放需求的企業(yè),能更精準投放目標
常讀用戶(hù)數據的開(kāi)放,對于有投放公眾號廣告的企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)異于手頭多了個(gè)評估KOL的標準,能更精準地選擇投放目標,有效減少踩坑假博主的概率。
廣告主投放看重的是什么?當然是這個(gè)公眾號有沒(méi)有轉化。有沒(méi)有轉化看什么呢?當然是該公眾號的粉絲黏性。
以往,廣告主通常只能根據閱讀、評論及在看量客觀(guān)獲取該公眾號的粉絲黏度。而現在,廣告主可以在投放前向公眾號運營(yíng)者要份臺常讀用戶(hù)數據,這樣可以多維度地來(lái)衡量該公眾號的價(jià)值,看這個(gè)數據是否與表面閱讀、在看量匹配得上。
而且少到目前為止,這個(gè)常讀用戶(hù)數據還不能進(jìn)行“加工”。廣告主可以參考這個(gè)增數據,依據性別、年齡、城市的分布人群獲得用戶(hù)畫(huà)像,從而找到在這些方面都與自家契合的KOL。
,微信的這次改版,希望大家能好好運用起來(lái),堅持原創(chuàng ),并堅持真實(shí)的流量,創(chuàng )造出對用戶(hù)更有價(jià)值的內容。