會(huì )員---付費--獲取權益---獲取盈利
打開(kāi)我們手機上的視頻網(wǎng)站,比如:愛(ài)奇藝,我們會(huì )的發(fā)現會(huì )員所享受到的些功能,我們要知道讓用戶(hù)付費,并不是剝削用戶(hù)。要讓用戶(hù)覺(jué)得,用戶(hù)花錢(qián)是在占,在這點(diǎn)上很多平臺都是采用的樣的套路。
對于平臺來(lái)講,做原創(chuàng )的視頻網(wǎng)站是需要耗費很大的成本的,而且在拓展用戶(hù)上我們要做到如何的盈利,這點(diǎn)我們可以從愛(ài)奇藝虧損數據就是好的證明,在連續幾年的虧損的情況下,愛(ài)奇藝找到了付費會(huì )員的這樣的條路。
大家千萬(wàn)不要小看這個(gè)會(huì )員,可能年也就二百塊錢(qián),但是如果用戶(hù)群體多,那么年的也是非常龐大的數字,進(jìn)入愛(ài)奇藝首頁(yè),有很明顯的會(huì )員標識,點(diǎn)擊之可以看到20個(gè)會(huì )員權益。我們把這個(gè)過(guò)程叫做,付費—獲利。
付費--折扣--權益的多樣化
進(jìn)入京東首頁(yè),也有明顯的會(huì )員標識入口。和愛(ài)奇藝樣,開(kāi)通會(huì )員,也可以享受很多權益:比如每月領(lǐng)取全品類(lèi)券,付費時(shí)可以抵扣;服裝商品每月折扣券,付費時(shí)可以抵扣等等優(yōu)惠活動(dòng)。
享受權益---帶動(dòng)付費
這個(gè)是帶動(dòng)用戶(hù)付費的很重要的原因,如果客戶(hù)想要獲取某個(gè)商品折扣,但是只有會(huì )員才能想用此折扣,如果年在此網(wǎng)站上購買(mǎi)產(chǎn)品肯定是能賺回來(lái)的,比原價(jià)要優(yōu)惠很多,所以網(wǎng)易考拉在宣傳折扣權益的時(shí)候,用的文案叫90%會(huì )員1個(gè)月就賺回會(huì )員費,買(mǎi)越多賺越多。類(lèi)似的形式去哪兒也用上了,雖然去哪兒不是電商平臺,但也是消費型的平臺,同樣可以采取這種形式推會(huì )員業(yè)務(wù)。比如在購買(mǎi)機票時(shí),除了有去哪兒價(jià)、代理價(jià)、航空官網(wǎng)價(jià)還有個(gè)會(huì )員價(jià),這四種實(shí)際上是差不多的。
播出--吸引更多用戶(hù)的加入
現在騰訊,愛(ài)奇藝在電視劇,或者是電影方面都會(huì )拿下些版權,而且在打開(kāi)該網(wǎng)站的時(shí)候在首頁(yè)就會(huì )顯示出宣傳片,文案里強調的是愛(ài)奇藝全網(wǎng)獨播,類(lèi)似的還有全網(wǎng)首播、自制劇、會(huì )員專(zhuān)享等,這就吸引了眾多的對于這個(gè)節目需求的用戶(hù).
辦會(huì )員能省錢(qián)
這是個(gè)老掉牙的營(yíng)銷(xiāo)方式,但永遠都慣用。用戶(hù)是貪婪的,當利益大于成本時(shí),用戶(hù)付費率就大大提高。
種是幫用戶(hù)賺錢(qián),比如理財產(chǎn)品就是幫用戶(hù)賺錢(qián),用戶(hù)買(mǎi)的就理所應當。
第二種是幫用戶(hù)省錢(qián),用戶(hù)覺(jué)得省到錢(qián)了,或者不虧,那意味著(zhù)錢(qián)了。
購物平臺的用戶(hù)對很敏感,所以在運營(yíng)策略上,可以制造花錢(qián)可以省錢(qián)的效果。
付費所帶來(lái)的權益是促進(jìn)服務(wù)的權益,更是可以通過(guò)爆品轉化的權益,在讓客戶(hù)節省成本的同時(shí)也能促進(jìn)其轉化,這樣屢試不爽的標準運營(yíng)技巧看似簡(jiǎn)單,其實(shí)在使用中帶來(lái)的效益是大的。
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